[{"data":1,"prerenderedAt":330},["ShallowReactive",2],{"i-local:menu":3,"i-local:logo":8,"i-local:chevron-r":11,"page-data-protection":13},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,16,false,"\u003Cpath\n        d=\"M1.4 2.7a.7.7 0 1 0 0 1.4h13.2a.7.7 0 1 0 0-1.4zm13.2 8.8H1.4a.7.7 0 1 0 0 1.4h13.2a.7.7 0 0 0 0-1.4M.6 7.8a1 1 0 0 1 .8-.7h13.2a.7.7 0 1 1 0 1.4H1.4a1 1 0 0 1-.7-.7\"\n    />",{"left":4,"top":4,"width":9,"height":9,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":10},24,"\u003Cg fill=\"none\">\u003Cpath fill=\"#000\" d=\"M0 2.4C0 1.1 1 0 2.4 0h19.2C22.9 0 24 1 24 2.4v19.2c0 1.3-1 2.4-2.4 2.4H2.4C1.1 24 0 23 0 21.6z\"/>\n    \u003Cpath fill=\"#fff\" d=\"M6.4 4.6q-.3 0-.4.4v14q0 .3.4.4h4.2q.5 0 .5-.5V5q0-.3-.5-.4z\"/>\n    \u003Cpath fill=\"#fff\" d=\"M13.1 9.8q-.5 0-.5.5v8.6q0 .5.5.5 2.4 0 3.7-1.3 1.2-1.2 1.2-3.4a5 5 0 0 0-1.1-3.4q-1.2-1.5-3.6-1.5z\"/>\n    \u003Cpath fill=\"#3793ff\" d=\"m13.3 4.7 2.3 1.9a.4.4 0 0 1-.2.7h-.8l-.6.3-.5.6a.4.4 0 0 1-.7-.2l-.2-3a.4.4 0 0 1 .7-.3\"/>\u003C/g>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":12},"\u003Cpath d=\"m6.5 3.5 4 4a1 1 0 0 1 0 .9l-4 4a.7.7 0 0 1-1-.8L9 7.8 5.5 4.5a1 1 0 0 1 0-.9 1 1 0 0 1 .9-.1\"/>",{"id":14,"title":15,"body":16,"description":322,"extension":323,"meta":324,"navigation":325,"path":326,"seo":327,"stem":328,"__hash__":329},"content/pages/data-protection.md","Закон о персональных данных",{"type":17,"value":18,"toc":312},"minimark",[19,24],[20,21],"page-title-block",{"description":22,"title":15,"titleTag":23},"Последнее обновление 29 мая 2025","h1",[25,26,27,31,39,42,58,68,73,76,90,93,97,108,111,115,120,128,132,156,159,163,171,175,180,184,189,200,205,213,217,226,234,248,256,264,272,280,288,296,304],"content-block",{},[28,29,30],"p",{},"С 30 мая 2025 года Роскомнадзор начал масштабные внеплановые проверки всех компаний, обрабатывающих персональные данные граждан РФ. Это напрямую касается малого и среднего бизнеса (ИП, юрлица, самозанятые) — в первую очередь салонов, студий, частных клиник, центров детского развития и других компаний, работающих по записи. Если вы собираете телефоны, email или имена клиентов, вы попадаете под действие закона №152-ФЗ.",[28,32,33,34,38],{},"BookNow — зарегистрированный оператор персональных данных. ООО «БУКНАУ» внесено в реестр Роскомнадзора под регистрационным номером ",[35,36,37],"strong",{},"342530/77 от 05.06.2025",".",[28,40,41],{},"Мы обеспечиваем:",[43,44,45,49,52,55],"ul",{},[46,47,48],"li",{},"обработку данных в соответствии с 152-ФЗ;",[46,50,51],{},"хранение данных в России;",[46,53,54],{},"защищённые каналы связи (HTTPS);",[46,56,57],{},"типовые документы и настройки по умолчанию для легальной работы.",[28,59,60,63,64,67],{},[35,61,62],{},"Важно!"," Но даже при этом за работу с данными клиентов ",[35,65,66],{},"ответственность несёт владелец бизнеса",". Ниже мы подробно объясним, как не попасть под штраф.",[69,70,72],"h3",{"id":71},"кто-попадает-под-закон-о-персональных-данных-152-фз","Кто попадает под закон «О персональных данных» (152-ФЗ)?",[28,74,75],{},"Любая компания, которая:",[43,77,78,81,84,87],{},[46,79,80],{},"ведёт запись клиентов;",[46,82,83],{},"хранит контактные данные (имя, номер, e-mail);",[46,85,86],{},"использует онлайн-формы, виджеты, чаты или мессенджеры для приёма заявок;",[46,88,89],{},"отправляет SMS, email или push-уведомления.",[28,91,92],{},"Даже если вы ИП и ведёте Excel-таблицу с телефонами клиентов — вы оператор персональных данных и обязаны соблюдать требования закона.",[69,94,96],{"id":95},"какие-штрафы-могут-быть","Какие штрафы могут быть?",[43,98,99,102,105],{},[46,100,101],{},"для физических лиц / самозанятых — от 5 000 до 10 000 рублей;",[46,103,104],{},"для должностных лиц — от 30 000 до 50 000 рублей;",[46,106,107],{},"для ИП / юридических лиц — от 100 000 до 300 000 рублей.",[28,109,110],{},"Если вас проверят, и выяснится, что вы не оформляете согласие на обработку данных или не опубликовали политику конфиденциальности, штраф — почти гарантирован.",[69,112,114],{"id":113},"что-делает-booknow-чтобы-помочь","Что делает BookNow, чтобы помочь?",[116,117,119],"h4",{"id":118},"_1-мы-официально-зарегистрированы-как-оператор-пдн","1. Мы официально зарегистрированы как оператор ПДн",[43,121,122,125],{},[46,123,124],{},"Регистрация в Роскомнадзоре № 342530/77 от 05.06.2025",[46,126,127],{},"Вся обработка данных осуществляется на территории РФ",[116,129,131],{"id":130},"_2-у-нас-есть-типовые-юридические-документы","2. У нас есть типовые юридические документы",[43,133,134,141,147,153],{},[46,135,136],{},[137,138,140],"a",{"href":139},"/privacy-policy","Политика конфиденциальности",[46,142,143],{},[137,144,146],{"href":145},"/terms-of-use","Пользовательское соглашение",[46,148,149],{},[137,150,152],{"href":151},"/license-agreement","Лицензионный договор",[46,154,155],{},"Публичное согласие на обработку данных",[28,157,158],{},"Они автоматически добавляются в виджет, если вы пользуетесь BookNow.",[116,160,162],{"id":161},"_3-все-соединения-защищены-https-ssl","3. Все соединения защищены (https + SSL)",[43,164,165,168],{},[46,166,167],{},"Веб-сайт, онлайн-запись и виджеты работают по защищённому протоколу",[46,169,170],{},"Внутренние данные шифруются и хранятся на серверах в России",[116,172,174],{"id":173},"_4-поддержка-клиентов","4. Поддержка клиентов",[43,176,177],{},[46,178,179],{},"Мы подскажем, как настроить обязательные согласия и где отразить политику на сайте",[69,181,183],{"id":182},"что-нужно-сделать-вам","Что нужно сделать вам?",[28,185,186],{},[35,187,188],{},"Если вы используете BookNow:",[43,190,191,194,197],{},[46,192,193],{},"Убедитесь, что в профиле компании корректно указаны реквизиты;",[46,195,196],{},"На странице \"Юридическая информация\" добавлена вся корректная информация;",[46,198,199],{},"Вы не передаёте клиентские данные в открытом виде в Telegram, WhatsApp, Excel и т. д.",[28,201,202],{},[35,203,204],{},"Если вы не используете BookNow и работаете вручную:",[43,206,207,210],{},[46,208,209],{},"Разместите на своём сайте политику конфиденциальности в разделе \"Юридическая информация\" или как блок на сайте;",[46,211,212],{},"Храните клиентские данные внутри России.",[69,214,216],{"id":215},"часто-задаваемые-вопросы","Часто задаваемые вопросы",[28,218,219,222,225],{},[35,220,221],{},"1. Нужно ли подписывать бумажное согласие?",[223,224],"br",{},"\nНет. Достаточно электронного согласия через форму записи или публичную оферту. Бумажное согласие потребуется только при обработке специальных категорий данных (медицинские карты, фото до/после и т. д.).",[28,227,228,231,233],{},[35,229,230],{},"2. Обязательно ли ставить чек‑бокс под формой?",[223,232],{},"\nЖелательно. Это самый простой способ зафиксировать добровольное согласие. В BookNow такой чек‑бокс установлен по умолчанию (убедитесь что у вас включен новый виджет). Также вы можете добавить дополнительный чек-бокс через атрибуты.",[28,235,236,239,241,242,38],{},[35,237,238],{},"3. Нужно ли подавать уведомление, если я уже пользуюсь BookNow?",[223,240],{},"\nДа. Вы — отдельный оператор персональных данных. Уведомление подаётся через сайт ",[137,243,247],{"href":244,"rel":245},"https://pd.rkn.gov.ru/",[246],"nofollow","pd.rkn.gov.ru",[28,249,250,253,255],{},[35,251,252],{},"4. BookNow же оператор — разве этого мало?",[223,254],{},"\nBookNow — оператор в отношении своих целей: поддержка платформы, биллинг, маркетинг сервиса. За те данные, которые вы собираете у своих клиентов, отвечаете вы.",[28,257,258,261,263],{},[35,259,260],{},"5. Нужно ли указывать BookNow в уведомлении РКН?",[223,262],{},"\nНет. Хранилища BookNow зарегистрированы отдельно. В уведомлении указывайте только ваш ЦОД (например, «сервер арендуется у Selectel, адрес дата‑центра...»). BookNow упоминать не нужно.",[28,265,266,269,271],{},[35,267,268],{},"6. Что писать в графе «адрес ЦОД»?",[223,270],{},"\nУкажите адрес площадки, где физически хранится ваш сервер.",[28,273,274,277,279],{},[35,275,276],{},"7. Нужно ли указывать в РКН, что часть данных хранится в BookNow?",[223,278],{},"\nНет. ООО «БУКНАУ» - российская компания, которая хранит данные исключительно на территории РФ. В самом уведомлении не нужно прописывать цели обработки либо адреса дата-центров BookNow: сервис уже сообщил Роскомнадзору, какие данные обрабатывает, как они защищены, зачем используются и где размещены. Если же вы укажете в уведомлении название BookNow или конкретные площадки хранения, Роскомнадзор может посчитать это неточностью и направить запрос на уточнение.",[28,281,282,285,287],{},[35,283,284],{},"8. Что будет, если не подать уведомление?",[223,286],{},"\nРоскомнадзор может вынести предупреждение или оштрафовать (штрафы смотрите выше).",[28,289,290,293,295],{},[35,291,292],{},"9. Касаются ли это Telegram/Instagram‑записей?",[223,294],{},"\nДа. Любой сбор данных клиента — это обработка ПДн. Храните такие данные в CRM, не отправляйте, а если отправили то удаляйте из мессенджеров, чтобы не нарушать закон.",[28,297,298,301,303],{},[35,299,300],{},"10. Нужно ли показывать баннер о cookies?",[223,302],{},"\nЕсли на сайте используются аналитические и маркетинговые cookies, подключите cookie банер на сайт на базе BookNow или в виджет.",[28,305,306,309,311],{},[35,307,308],{},"11. Клиент попросил удалить его данные. Что делать?",[223,310],{},"\nВы обязаны удалить или обезличить данные в течение 30 дней и подтвердить это клиенту.",{"title":313,"searchDepth":314,"depth":314,"links":315},"",2,[316,318,319,320,321],{"id":71,"depth":317,"text":72},3,{"id":95,"depth":317,"text":96},{"id":113,"depth":317,"text":114},{"id":182,"depth":317,"text":183},{"id":215,"depth":317,"text":216},"Защита персональных данных в сервисе BookNow. Требования 152-ФЗ, штрафы Роскомнадзора и как подготовить бизнес к проверке.","md",{},true,"/pages/data-protection",{"title":15,"description":322},"pages/data-protection","hvz2-w5DHCsCOB3mCjM7wW_fnuCPUXUA1wUaPYBBqVU",1771270383602]